Vo'CalSignaler un problème
Pour aller vite, indique dans ton e-mail :
- ton modèle d'iPhone et ta version d'iOS ;
- la version de Vo'Cal (Paramètres › Bientôt › Version) ;
- ce que tu as fait, ce que tu attendais, et ce qui s'est passé ; une capture d'écran aide beaucoup.
N'envoie jamais de mot de passe ni de code reçu par SMS : personne chez Vo'Cal ne te les demandera.
Agendas
Mon agenda Google n'apparaît pas
Vo'Cal lit les agendas présents sur ton iPhone. Ajoute ton compte Google dans Réglages › Apps › Calendrier › Comptes, active « Calendriers », puis reviens dans Vo'Cal et choisis-le dans Paramètres › Agendas.
Un changement met du temps à apparaître dans Google Agenda
La synchronisation passe par iOS et par Google, en général en moins d'une minute. Dans l'autre sens (un changement fait sur le web), ouvre l'app Calendrier ou tire l'Accueil de Vo'Cal vers le bas pour forcer une relecture.
Un élément est « non placé »
C'est voulu : aucun créneau ne respecte tes règles et tes échéances. La raison est affichée à côté. Ajuste la règle, l'échéance ou la durée, ou place l'élément à la main.
Mes règles s'écrivent-elles toutes seules ?
Oui, après une première validation : Vo'Cal te montre les blocs d'une règle nouvelle ou modifiée, puis les tient à jour à chaque ouverture de l'app, jusqu'à la fin de la semaine suivante. Paramètres › Rappel te prévient le dimanche soir. Tout ce qu'il a écrit, et pourquoi, est dans « Ce qui a bougé » sur l'Accueil.
J'ai déplacé un bloc à la main, Vo'Cal ne le bouge plus
C'est voulu aussi : un bloc déplacé à la main est verrouillé. Pour le rendre à Vo'Cal, ouvre-le et touche le cadenas.
Compte et connexion
Faut-il un compte ?
Oui : un compte Apple ou Google, créé en un tap au premier lancement. Il sert à la dictée (50 analyses par jour). Avec Google, la même page relie aussi ton agenda (invitations) et tes tâches Google, décochables. Tes règles et tes réglages restent sur l'iPhone : une réinstallation repart de l'écran de connexion, et Vo'Cal propose alors de retirer les blocs de l'ancienne installation.
La connexion avec Google échoue
Vérifie que tu es connecté à Internet, puis réessaie, ou connecte-toi avec Apple. Si Google affiche un écran d'erreur, envoie-nous une capture : il contient le code utile.
Rappels et Google Tasks
Choisir les listes affichées
Paramètres › Tâches › Listes affichées : tes listes Rappels et les listes Google Tasks de chaque compte relié, toutes par défaut, ou seulement celles que tu coches. Paramètres › Tâches › Mes rappels dictés : Rappels Apple, ou le compte Google Tasks de ton choix.
Déconnecter un compte Google
Paramètres › Comptes Google › le compte › Déconnecter ce compte. Tes événements et tes tâches restent intacts dans Google. Tu peux aussi retirer l'accès depuis myaccount.google.com/permissions.
« La connexion Google a expiré »
Google a retiré l'accès : mot de passe changé, accès révoqué, ou limite de la phase de test (l'accès expire alors au bout de 7 jours). Reconnecte le compte dans Paramètres › Comptes Google, en quelques secondes.
Invitations
Répondre à une invitation, inviter quelqu'un
iOS ne permet pas à une app de répondre à une invitation ni d'ajouter un invité : Vo'Cal passe par Google Agenda. Relie le compte Google de chaque agenda dans Paramètres › Comptes Google (c'est déjà fait pour le compte avec lequel tu t'es connecté, si tu l'as accepté), puis réponds depuis la fiche de l'événement, ou dicte « un point avec Aurélia ».
Vo'Cal ne trouve pas la personne
Vo'Cal cherche dans tes Contacts et parmi les invités de tes événements récents. Autorise l'accès aux Contacts dans Réglages › Apps › Vo'Cal, ou saisis l'adresse quand l'app te pose la question.
Mon compte professionnel Google refuse la connexion
Certaines entreprises bloquent les apps tierces sur leur compte Google Workspace. Demande à ton administrateur d'autoriser Vo'Cal.
Dictée
Le micro ne démarre pas
Autorise le micro et la reconnaissance vocale dans Réglages › Apps › Vo'Cal. La première dictée peut télécharger le modèle de français sur l'iPhone : laisse-la aller au bout une fois.
« Limite atteinte »
L'analyse est limitée à 50 dictées par jour. Le compteur repart à zéro à minuit, heure de Paris.
Supprimer ses données
Dans l'app : Paramètres › Compte Vo'Cal › Supprimer mon compte. Ton compte et ton compteur de dictées sont effacés de nos serveurs. Pour retirer aussi les blocs déjà écrits dans ton agenda, commence par Paramètres › Tes blocs › Retirer mes blocs Vo'Cal. Le détail est dans la politique de confidentialité.